Regulamin
Niniejszy regulamin określa sposób i warunki prowadzenia kursów językowych online (przez komunikator internetowy) oraz przez telefon w ramach usług opisanych na stronie http://rozmawiajpoangielsku.pl świadczonych przez firmę BLUE ENGLISH Marek Migas oraz stanowi nieodłączny element oferty. Zaakceptowanie regulaminu jest warunkiem zapisania się na internetowy kurs językowy.
Definicje
Organizator: organizatorem kursów językowych przez Internet i telefon jest Marek Migas, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą
„BLUE ENGLISH Marek Migas”, ul. Aleja Legionów 44L/19, 08-400 Garwolin
Uczeń: osoba, która opłaciła kurs językowy.
Cennik: Ceny jednostkowe za każdy rodzaj kursu ("Angielski ogólny ", "Angielski biznesowy") widnieją na stronie http://rozmawiajpoangielsku.pl w zakładkach „Angielski ogólny", „Angielski Biznesowy” oraz „Cennik i płatności”. Uwzględniają opłatę za pakiety godzinowe lub pojedyncze lekcje indywidualne o czasie trwania 30 lub 60 minut.
1. Zakres świadczonych usług
1.1. Organizator prowadzi indywidualne kursy języka angielskiego przez Internet i telefon. Kursy odbywają się przez cały rok kalendarzowy za wyjątkiem niedziel i świąt.
1.2. Każdemu Uczniowi, który nie korzystał wcześniej z usług Organizatora, przysługuje prawo do skorzystania z darmowej lekcji pokazowej, podczas której prezentowany jest m.in. sposób prowadzenia kursu. Lekcja próbna trwa około 60 minut. W trakcie lekcji próbnej Organizator poznaje Ucznia i jego potrzeby, aby móc dostosować poziom zajęć, sposób nauczania oraz wykorzystane materiały do jego indywidualnych potrzeb.
1.3. Każda lekcja prowadzona jest przez Organizatora, będącego jednocześnie profesjonalnym lektorem i nauczycielem języków obcych.
1.4. Za rozpoczęcie lekcji uważa się moment, kiedy o umówionej godzinie Organizator rozpocznie rozmowę z Uczniem przez komunikator Skype albo telefonicznie.
1.5. Jednostka lekcyjna trwa 30 lub 60 minut (w zależności od wybranej opcji) z wyłączeniem lekcji, których czas trwania był wydłużany lub skracany podczas indywidualnych ustaleń z Uczniem.
1.6. Potwierdzeniem zapisania się na kurs jest akceptacja powyższego regulaminu i polityki prywatności oraz dokonanie płatności.
2. Materiały dydaktyczne
2.1. Organizator udostępnia Uczniowi niezbędne materiały dydaktyczne bez pobierania dodatkowych opłat.
2.2. W czasie trwania kursu wykorzystywane są także materiały internetowe, za które Uczeń także nie ponosi żadnych dodatkowych opłat.
2.3. Prezentacja materiału podczas zajęć odbywa się za pomocą programu Skype™ oraz poczty email. Wykorzystywane są funkcje takie jak współdzielenie ekranu oraz wymiana linków.
3. Terminy lekcji
3.1. Terminy odbywania zajęć (dni tygodnia, godziny) ustalane są indywidualnie z Organizatorem. Uzgodnione pory odbywania zajęć są stałe i pozostają w mocy przez cały okres trwania kursu, jednak dopuszczalna jest zmiana pory odbywania zajęć w wypadku zaistnienia nieprzewidzianych okoliczności, zgodnie z punktem 3.5 oraz 7.1.
3.2. Spóźnienia Ucznia oraz Organizatora
3.2.1. Spóźnienie Ucznia: od czasu trwania zajęć odejmowany jest czas spóźnienia. Czas ten nie podlega odrobieniu w innym terminie ani innej rekompensacie. Jeżeli Organizator nie zastanie ucznia o umówionej godzinie pod podanym nickiem Skype albo podanym numerem telefonicznym w ciągu 15 minut od momentu planowego rozpoczęcia lekcji, lekcję uznaje się za przeprowadzoną. Wyjątek stanowią sytuacje, gdy uczeń poinformuje Organizatora o swoim spóźnieniu i poprosi o rozpoczęcie lekcji później, niż po 15 minutach od planowanej godziny rozpoczęcia. Rozpoczęcie lekcji w późniejszym terminie nie oznacza jednak jej przedłużenia i lekcja kończy się wtedy o ustalonej uprzednio godzinie.
3.2.2. Spóźnienie Organizatora: czas spóźnienia Organizatora doliczany jest do czasu lekcji lub podlega odrobieniu przy okazji kolejnej lekcji. Jeżeli Organizator bez wcześniejszego uprzedzenia nie stawi się na lekcję, a upłynie 15 minut od planowanego rozpoczęcia lekcji, Uczeń ma prawo żądać ustalenia terminu kolejnego spotkania. W takim przypadku lekcja nie przepada, a Uczeń nie ponosi dodatkowych kosztów z tytułu nieodbycia zajęć z winy Organizatora.
3.3. Przekładanie i odwoływanie zajęć przez Ucznia i Organizatora
3.3.1.. Uczeń może przekładać i odwoływać lekcje (wyłącznie drogą SMSową/telefoniczną/mailową). Jednakże musi zgłosić ten fakt Organizatorowi minimum 24 godziny przed umówionym terminem zajęć. W przeciwnym wypadku, ponosi koszt w wysokości 100% ceny lekcji na rzecz Organizatora.
3.3.2. Organizator może przekładać i odwoływać lekcje (wyłącznie drogą SMSową/telefoniczną/mailową). Jednakże musi zgłosić ten fakt Uczniowi minimum 24 godziny przed umówionym terminem zajęć. W przeciwnym wypadku, ponosi koszt w wysokości 100% ceny lekcji na rzecz Ucznia.
4. Płatności
4.1. Płatności dokonywane są przelewem bankowym na konto Organizatora.
4.2 Uczeń może otrzymać potwierdzenie dokonania wpłaty za lekcje w postaci faktury jeśli ma takie życzenie.
4.2. Po odbyciu darmowej lekcji próbnej i zapisaniu się na kurs Uczeń otrzymuje od Organizatora dokładne dane do przelewu. Informacje wysyłane są za pomocą poczty e-mail.
4.3. Pierwszy przelew nowego Ucznia za kurs indywidualny ("Angielski ogólny ", "Angielski biznesowy") może opiewać na sumę tylko jednej (1) jednostki lekcyjnej.
4.4. W przypadku braku potwierdzenia przelewu na konto Organizatora maksymalnie w dniu planowego spotkania, lekcja przepada.
4.5. Po odbyciu pierwszej lekcji oraz decyzji o kontynuacji nauki z Organizatorem, Uczeń może rozliczać się już w miesięcznym okresie rozliczeniowym (płatność z góry, tj. Uczeń wykonuje przelew za kolejny miesiąc nauki do siedmiu (7) dni następnego miesiąca, zależnie od liczby uzgodnionych z Organizatorem spotkań) albo Uczeń może płacić za każdą lekcję oddzielnie. Płatność powinna być uregulowana przez Ucznia z wyprzedzeniem minimum 24 godziny przed zaplanowaną lekcją.
4.6. W przypadku opłat za każdą lekcję odzielnnie, Uczeń ma obowiązek przesłać Organizatorowi potwierdzenie wykonania przelewu za daną lekcję nie później niż 15 minut przed każdą zaplanowaną lekcją. W przypadku braku potwierdzenia przelewu, Organizator może odmówić przeprowadzenia lekcji.
4.7. W przypadku decyzji Ucznia o rezygnacji z kolejnych lekcji, Organizator nie zgłasza roszczeń wobec Ucznia i zwalnia go z postanowień w.w. regulaminu.
5. Wymagania systemowe
5.1. Aby wziąć udział w kursie językowym przez Internet, Uczeń powinien posiadać:
a) komputer z dostępem do szerokopasmowego Internetu i/albo smartfon z dostępem do szybkiego internetu mobilnego,
b) zainstalowany komunikator Skype (w możliwie najnowszej wersji),
c) zainstalowaną jedną z przeglądarek internetowych: Firefox, Chrome, Internet Explorer lub inną (w możliwie najnowszej wersji)
5.2. Aby wziąć udział w kursie językowym przez telefon, Uczeń powinien posiadać:
a)telefon mobilny albo smartfon z aktywnym numerem telefonicznym.
b)dostęp do poczty e-mail.
6. Rezygnacja z kursu
6.1. Uczniowi przysługuje prawo do rezygnacji z kursu bez podania przyczyny w danym okresie rozliczeniowym (miesiąc). Niewykorzystane środki na lekcje przeznaczane są na pokrycie strat materialnych poniesionych w tym względzie przez Organizatora.
6.2. Uczeń powinien poinformować Organizatora o chęci rezygnacji z kursu wysyłając wiadomość na adres e-mail marek@rozmawiajpoangielsku.pl.
7. Problemy techniczne oraz sytuacje nadzwyczajne
7.1. W przypadku wystąpienia problemów technicznych po stronie Ucznia (np. awaria komputera, Internetu, telefonu) uniemożliwiających przeprowadzenie lekcji w umówionym z lektorem terminie należy natychmiast powiadomić Organizatora telefonicznie lub w miarę możliwości mailowo/SMSowo z innego urządzenia. Każdemu uczniowi przysługuje w kursu jedno bezpłatne odwołanie lekcji z przyczyn technicznych leżących po jego stronie. Każde kolejne odwołanie zajęć z przyczyn technicznych traktuje się jako odbyte zajęcia.
7.2. W przypadku wystąpienia problemów technicznych po stronie Organizatora, Uczniowi przysługuje prawo do nieodpłatnego odrobienia lekcji. W tej sytuacji Organizator ma obowiązek znaleźć dogodną dla dwóch stron datę jej przeprowadzenia.
7.3. Lekcje, które nie odbyły się z powodu problemów technicznych po stronie Organizatora, nie podlegają zamianie na gotówkę.
8. Postanowienia końcowe
9.1. Wniesienie opłaty przez ucznia i/lub rozpoczęcie kursu oznacza akceptację regulaminu i potwierdza zawarcie umowy na przeprowadzenie kursu językowego w ustalonym terminie.Aktualny regulamin kursu jest dostępny na stronie internetowej rozmawiajpoangielsku.pl.
9.2 Ochrona danych osobowych odbywa się zgodnie z ustaleniami określonymi na stronie rozmawiajpoangielsku.pl , w sekcji Polityka prywatności.